Hogyan járjanak el, ha a járat törlésre kerül

Ami az utazást illeti, minden történhet, nem csak azért, mert nem tudod, mi vár rád az úticélodban, hanem azért is, mert még a repülőtér elhagyása nélkül is meglepődnek a nap. Számos oka van annak, hogy miért lehet lemondani a repülésről, de amikor ez megtörténik, az zavar és zavar az első dolog, ami megragadja az utasokat, így a .com-ban minden olyan információt megadunk, amellyel elkerülhető a stressz áldozata és tudja, hogyan kell cselekedni, ha a járatát törli

A következő lépések:

1

Ha a járat törlésre kerül, a légitársaságnak két lehetősége van: 7 napon belül visszatérítheti a pénzt az utasoknak, vagy a legközelebbi járatra helyezheti azt, ahol az utazást tervezi.

2

Azon idők folyamán, amikor az utasoknak a rendeltetési helyükön kell maradniuk az akaratukkal, a légitársaságnak pénzt kell biztosítania az ételre, a szállásra, valamint a hívások, a kapcsolattartás és minden, ami az utasnak az esemény miatt szükséges .

3

Ha a járat törlése a „kivételes körülmények”, például a sztrájk, az időjárási esemény miatt a légitársaság által vállaltnak minősül, ha a vállalat két héttel vagy több előre bejelentette a lemondást, vagy ha a lemondás ellenére gyorsan megtalálhatóak egy másik járaton utazó utasok számára az utas nem jogosult kompenzációra

4

Másrészről, ha az a lemondás, amely nem tartozik a fenti leírásba, és amely a vállalat abszolút felelőssége, az utasnak a megtett távolságnak és a megtett távolságnak megfelelően kell kiegyenlítenie: 250 eurót max., 400 euró az 1500 és 3500 km közötti járatokra, több mint 3500 km 600 eurós járatok

5

Ha a törölt járat utazási irodával készült turisztikai csomagban van, és nem kap gyors megoldást a problémára, akkor az utazást szervező ügynökséghez kell fordulnia, aki gondoskodik az ügyről, ellenkező esetben megvásárolta a járat közvetlenül egy légitársaságban azok, akiknek válaszolniuk kell

6

Ha tudod, hogy a járat törlése előre történt, forduljon a felelős légitársaság ügyfélszolgálati számaihoz, a .com-nál a fő cégek kapcsolatát ajánljuk: Iberia 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air Franciaország hétfőtől péntekig 0800.2000, szombaton és vasárnap 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 és Delta Airlines 902.810.872

tippek
  • Fontos, hogy nyugodt maradjon ebben a helyzetben, így hatékonyabban cselekedhet
  • Mindig ajánlunk egy kis pénzt megtakarítani az utazás végére, ilyenkor valami váratlan eseményre lesz szükség.