Hogyan folytassuk a telefonbeszélgetést

A telefonbeszélgetések, például az e-mail, a szöveges üzenetek és az azonnali üzenetek nem mindig könnyűek, és néha kényelmetlenséget és zavart okoznak a résztvevők között. A beszélgetés résztvevői nem látják az arcokat vagy a testbeszédet, amely lehetővé teszi a kétértelmű kijelentés szándékát. Könnyű elkerülni ezeket a problémákat, ha a telefonbeszélgetéshez jó szokásokat fejlesztenek ki .

1

Tartsa a telefon fülhallgatóját közel a szájához, és távolítsa el az ételt vagy a rágógumit a szájából. Ez biztosítja, hogy a másik végén lévő személy tisztán hallja. A beszélgetés még akkor sem indulhat el, ha a hívott személy nem hallja vagy megérti, amit mond.

2

Meg kell adnia a másik személynek a figyelmet. Kerülje az e-mailek, könyvek, szöveges üzenetek olvasását a beszélgetés közben. A vonal másik végén lévő személy képes lesz a rövid válaszok révén észrevenni a figyelem hiányát, egy érdektelen hangon. Ha hívást tartott, ne szakítsa meg a beszélgetést a többi hívás fogadásához. Vannak, akik ezt a címkét komolyan megsértik. Ha fontos hívást vár, magyarázza el a másik személynek a beszélgetés elején, hogy hamarosan le kell vágnia a hívást.

3

Mosolyogva beszélgetés közben . A mosolyod melegségét a hangodon keresztül továbbítja a másik személynek.

4

Kérdezze meg a vonal másik végén lévő személyt, ha szünet van a beszélgetésben. Ezek a kérdések egy közös érdeklődésre, a telefonbeszélgetés során korábban említett személyre vagy az életük szempontjából releváns hírekre vonatkozhatnak.

5

Ismerje meg, hogy a másik személyt hallgatja, ha beleegyezik vagy nem ért egyet velük, amikor beszélnek. Csak mondd "igen" egy kijelentésnek, hogy megmutassuk, hogy hallgatsz, és megérted, amit mondasz. Mondván: "Nos ..." vagy "Nem" megnyitja a beszélgetést egy új vitához.

6

Mondja el a vonal másik végén lévő személyt valami érdekesnek, amit mostanában tett vagy látott, vagy érdekes terveket tett. A legfontosabb az, hogy beszéljünk az életed szempontjából releváns dolgokról, és mások számára érdekesek.

• Egyes országok tiltották a mobilon történő beszélgetést vezetés közben. Ellenőrizze az ország törvényeit.