Hogyan kommunikálhatunk a munkavállalókkal?

A munkavállalókkal való kommunikációnak összesen nyolc elve van, amelyeket az irányítóbizottságoknak követniük kell. A jelenlegi helyzetben alapvető, hogy az alkalmazottak megfelelő módon kapják meg az összes releváns információt munkájukkal. Ezek a nyolc tipp a vezetőknek, hogy bármilyen típusú vállalat jó kommunikációs menedzsmentjét kell követnie annak érdekében, hogy az alkalmazottakkal való kapcsolatok optimálisak legyenek.

1

Mindig kommunikáljon Alapvető fontosságú a munkavállalókkal való kommunikáció fenntartása, ezért töltse ki ezeket a hiányosságokat frissített és releváns információkkal. Minden áron el kell kerülni a pletykákat és a feltételezéseket.

2

Ne feltételezzük, hogy irányításod van . Napjainkban olyan sokféle kommunikációs mód van az alkalmazottak között, hogy a dolgozók szinte bármit tudnak valós időben. A vétó megpróbáltatása más eszközökkel, például az internetrel, blogokkal vagy azonnali üzenetküldéssel fog tanulni, és ez nem jó a vállalat számára.

3

Meg kell mondania a munkavállalóknak, hogy mi nem változik . Ez a módja a bizalom megteremtésének. Bár a hírek instabilitást generálnak, szükség van arra, hogy a munkavállalók látják, hogy a vállalat értékei, az ügyfélszolgálati koncepciójuk és az emberek kezelésének módja nem változik.

4

Légy őszinte azzal, ami változik . A hazugsággal való bizalmatlanság haszontalan. Ismerje meg, hogy mi történhet a jövőben, és megjegyzést fűzhet. A munkavállalói aggályok előrejelzése gyakran elkerüli a pletykákat és elkerüli a negatív észrevételeket.

5

Ismertesse a pozitív eredményeket . Tisztázni kell, hogy a dolgozók mit tehetnek a különbség érdekében. Ha ezeket a viselkedéseket internalizálják, minden jobb lesz.

6

Minden vezetőnek kommunikációs vezetőnek kell lennie. Az azonnali vezetőknek is tudniuk kell, hogyan kell hatékonyan kezelni az üzleti kommunikációt. Így többet fognak cserélni az összes között.

7

Képezze a munkavállalókat Jó módja annak, hogy megértsük, mi történik, és csökkenti a munkavállalók bizonytalanságát, az, hogy speciális képzési kurzusokat kínáljanak például a pénzügyekben. Ismerve azt a környezetet, amelyben mozognak, nehezebb eljutni a nem értett információval.

8

Prédikálj példával . Nem célszerű ezt beültetni, ha később nem teszed meg. A legjobb módja annak, hogy a munkavállalók viselkedését végrehajtsuk, az, hogy magad csináljuk. A kommunikációnak világosnak, állandónak és őszintenek kell lennie.