Alkalmazás visszaküldése az App Store-ban

Biztos, hogy valaha is hibát követett el, amikor iPhone, iPod vagy iPad készüléket vásárolt az App Store-ban, és azt szeretné, hogy visszajuttassa. Bár az Apple nem nyújt visszatérítési rendszert, mivel az Android alkalmazások piacán működik, visszatérítés is lehetséges. A .com-ról elmagyarázzuk, hogyan visszaküldhetünk egy alkalmazást az App Store-ban, kövessük figyelmesen a lépéseket.

• Számítógép internetkapcsolattal
• Apple-fiók (bejelentkezés és átutalás, amelyet az App Store-ban használ).

1

Az első dolog az iTunes technikai támogatási oldalának elérése.

2

A bal oldali oszlop alján válassza az "Alkalmazások" opciót.

3

Keresse meg az "App Store-ban vásárolt alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldása" opciót, és kattintson a hozzáférésre mutató linkre.

4

Görgessen az oldal aljára, majd válassza ki a " Start " linket, hogy e-mailt küldjön az iTunes támogatásnak.

5

Válassza ki az "iTunes" opciót, és a következő megjelenő menüben az " iTunes Store " alternatívát.

6

Ezután kattintson a " Vásárlások, számlázás és csere " gombra. Kattintson az opcióra, amely megfelel például a "Vásárolt tartalom minőségének", ha visszatérítést szeretne tenni, mert az alkalmazás nem az, amit várt. Végül nyomja meg a kék gombot a "Folytatás" -ra.

7

Mozgassa a kurzort a boríték szövegére vagy képére, és kattintson a linkre. Látni fogod egy olyan űrlapot, amelyet ki kell töltenie a visszatérés okának magyarázatára.

8

És ez az. Kevesebb, mint két napon belül kapcsolatba lépnek Önnel. A legtöbb esetben visszatérítést kapsz, ha az okod ésszerű.

• Annak érdekében, hogy meggyőződjön róla, hogy vásárolt egy alkalmazást, vagy nem, meglátogathatja a vásárlási előzményeket: //phobos.apple.com/purchaseHistory